1. Общие положения
1.1. Настоящий документ — публичная оферта (ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ): предложение Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
1.2. Исполнитель: Галеев Айрат, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход). Исполнитель оказывает услуги через сайт aiwell.tech.
1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое лицо, индивидуальный предприниматель или организация, акцептовавшие настоящую оферту.
2. Акцепт оферты
2.1. Акцептом считается любое из действий: направление заявки через сайт; обращение к Исполнителю в мессенджере с просьбой приступить к работе; передача материалов или доступов для работы; оплата услуг полностью либо частично.
2.2. С момента акцепта договор считается заключённым. До согласования задания (объёма, срока и стоимости) Исполнитель вправе не приступать к работе.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель оказывает услуги по разработке и доработке сайтов: лендингов, корпоративных сайтов, интернет-магазинов; редизайну; интеграциям с Bitrix24 и AmoCRM; созданию Telegram-ботов и Mini Apps; SEO-продвижению; аудиту сайтов, а также смежные услуги по автоматизации.
3.2. Конкретный состав работ, сроки и стоимость определяются в согласованном задании: переписке, техническом задании или счёте.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Заказчик направляет заявку через сайт либо пишет Исполнителю по указанным на сайте каналам связи.
4.2. Исполнитель связывается с Заказчиком, уточняет задачу, называет стоимость и срок. Объём работ утверждается сторонами в переписке или в техническом задании.
4.3. После предоплаты Исполнитель выполняет работу этапами и показывает промежуточные результаты. Заказчик своевременно даёт обратную связь.
5. Сдача и приёмка результата
5.1. Результат передаётся Заказчику ссылкой на готовый проект, исходными файлами и доступами.
5.2. Заказчик проверяет результат в течение 5 рабочих дней и направляет мотивированные замечания. Если замечаний в этот срок не поступило, результат считается принятым.
5.3. Исправления в рамках согласованного задания выполняются без доплаты. Новые требования, не входящие в задание, оформляются как отдельная работа.
6. Стоимость и оплата
6.1. Стоимость определяется индивидуально до начала работ и фиксируется в переписке или в задании. Обычно применяется предоплата 50% и оплата остатка после сдачи; для крупных проектов оплата может быть разбита на этапы.
6.2. Оплата через сайт не принимается. Способы оплаты описаны на странице «Способы оплаты».
6.3. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и НДС не начисляет. Чек формируется в приложении «Мой налог» и передаётся Заказчику после получения оплаты.
6.4. Расходы третьих лиц (домены, хостинг, платные сервисы и лицензии, рекламный бюджет) оплачиваются Заказчиком отдельно, если стороны не договорились об ином.
7. Сроки
7.1. Сроки, названные на сайте или в переписке, ориентировочные, если не согласованы письменно как твёрдые.
7.2. Срок начинает течь после получения предоплаты и всех необходимых материалов и доступов. Задержка со стороны Заказчика сдвигает срок на соответствующее время.
8. Права на результат
8.1. После полной оплаты Заказчику передаются исходный код, дизайн-макеты и материалы, созданные для проекта, а также доступы к хостингу и домену, если они оформлены на Исполнителя.
8.2. До полной оплаты права на результат остаются у Исполнителя.
8.3. В проектах могут использоваться библиотеки и компоненты с открытой лицензией; они применяются на условиях своих лицензий.
8.4. Исполнитель вправе указывать выполненную работу в портфолио, если Заказчик не запретил этого письменно.
9. Обязанности Заказчика
9.1. Заказчик предоставляет тексты, изображения, логотипы, доступы и другие материалы, необходимые для работы, и своевременно согласует этапы.
9.2. Заказчик гарантирует, что имеет права на передаваемые материалы и что их использование не нарушает права третьих лиц.
9.3. Заказчик самостоятельно отвечает за соблюдение законодательства при использовании готового проекта, включая требования о рекламе и обработке персональных данных его собственных клиентов.
10. Возврат денежных средств
10.1. Если Заказчик отказался от услуг до начала работ, предоплата возвращается полностью.
10.2. Если работа уже начата, возвращается предоплата за вычетом стоимости фактически выполненного объёма и понесённых расходов.
10.3. После сдачи результата, оказанного надлежащим образом, деньги не возвращаются.
10.4. Возврат производится тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней с момента согласования.
11. Ответственность
11.1. Исполнитель отвечает за надлежащее выполнение согласованного задания.
11.2. Исполнитель не гарантирует позиции сайта в поисковой выдаче, объём трафика, конверсию и продажи: они зависят от рынка, рекламы, контента и действий Заказчика.
11.3. Исполнитель не отвечает за сбои и блокировки сторонних сервисов (хостинг, домены, Telegram, Instagram, платёжные системы, API), а также за действия третьих лиц.
11.4. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком по соответствующему заказу, в пределах, допускаемых законом.
12. Сопровождение
Поддержка и доработки после сдачи проекта оказываются отдельно, по договорённости сторон.
13. Конфиденциальность и персональные данные
13.1. Стороны не раскрывают друг другу доверенную информацию третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.
13.2. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.
14. Претензии
14.1. Споры стороны стремятся решить переговорами.
14.2. Претензия направляется письменно по контактам из раздела «Реквизиты и связь». Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней.
14.3. Если спор не решён, он рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Изменение оферты
Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте; к заказам, акцептованным ранее, применяется редакция на дату акцепта.
16. Заключительные положения
Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
17. Реквизиты и связь
Исполнитель: Галеев Айрат, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход).
Сайт: https://aiwell.tech
Связь: Telegram @airat_neuroai_bot.